2016年，极具前瞻性经营理念的德马工业，响应国家“一带一路”战略，在欧洲国家罗马尼亚建立全资海外分公司。通过中外团队一年多的开拓进取，目前分公司已在当地牢牢地站稳了脚跟，成为德马集团全球布局中的一个重要支点。如今，支点蓄势发力。通过这座“一带一路”上的桥头堡，德马工业不仅可以为沿线各国客户提供优质产品和服务，更能发挥助力国内物流设备企业走出去的优势作用。

为此，2018年仲春之际，德马工业的销售与技术干将们再次收拾行囊，前往罗马尼亚，协助欧洲分公司开展2018年度战略计划。

雪色嫌春晚，罗马尼亚的初春，依稀飘沥着小雪。然而寒冷的天气无法阻挡德马团队开展工作的热情。经过30多天的高效协作，团队提前完成阶段性目标，并在多个领域取得显著成效。

推广德马标准产品，建立应用支持体系

从中国制造到中国标准，困难重重。但凭借德马辊筒优秀的品质，团队和用户专业、持续地沟通，海外市场对德马标准逐渐从拒绝转变为认同。

与此同时，中国团队分阶段对当地应用工程师开展培训，尤其是利用案例资源，将应用支持过程中的注意事项、关注重点一一讲解。对遇到的例如非标产品转化，方案图纸判研、链轮及组件匹配定位，轴承选型等困难，有针对性地给出解决方法。使强有力的应用技术支持能力成为客户信赖德马标准的绝佳催化剂。

优化售前服务流程，强化快速响应能力

在德马工业，二流公司产品，一流公司服务的理念深入人心。为客户提供优质的售前服务要求我们具备快速的响应能力。针对欧洲分公司现有售前环节中的薄弱点，中国团队利用丰富的实践经验，结合当地的软硬件基础，给出一套完整的解决方案。同时还考虑到欧洲市场原材料及零配件采购与国内存在一定差异，大胆地给予欧洲分公司一定范围的产品自主决策权。

通过运行，优化后的流程展现出其令人满意的效能。不仅极大地缩短了报价和订单处理周期，并进一步提高了服务的精准性，当月即受到了欧洲客户的好评。

百尺竿头如何才能更进一步，归根到底还是人的进步。令我们感到鼓舞的是，面对新的挑战，德马欧洲分公司的同事们展现出极大的热情和努力。在中国团队的倾力协助的同时，不忘发挥主观能动性和创新的本领——自主优化产品原材料结构，提高生产自动化程度，不断提升德马辊筒在欧洲市场的竞争力。

迟日江山丽，春风花草香。不知不觉中，公司外覆盖着皑皑白雪的山坡，已经换上了放眼望不到尽头的翠绿。而砥砺前行的德马工业欧洲分公司，正在“一带一路”上，努力为国内外物流装备企业，提供值得信赖的保障！